Et si vous faisiez de vos informations Produit un avantage concurrentiel ?
La data est au cœur de l’expérience utilisateur, qu’il soit consommateur, collaborateur, prescripteur, fournisseur ou prestataire, …
De nombreuses entreprises comprennent l’importance de leurs données, cherchent à se différencier, mais, dans un monde où les utilisateurs deviennent acteurs, dans un environnement où l'information est largement diffusée, cela ne suffit pas : il faut une donnée de référence exacte, complète, unique et disponible au bon moment.
Pour y parvenir, agir sur les 3 piliers de création de valeur :
stratégie
L'information produit comme avantage concurrentiel à l'égard des consommateurs, mais aussi comme prérequis au développement de nouvelles offres et de nouvelles manières d'opérer le business.
humain
L'information Produit, le sujet de tous, bien souvent de la responsabilité de personne ! Au-delà de la dite "gouvernance", la mobilisation des équipes pour opérer et piloter les flux d'information.
digital
Le digital pour accéder à l'information, fluidifier et dématérialiser les échanges entre tous les services transverses, mais également avec les partenaires, producteurs, fournisseurs, clients ou prestataires, voire même les consommateurs.